2007年9月27日下午，南京市劳动和社会保障局电话咨询中心邀请金鹰国际购物集团有限公司等企业的劳资人员、社区服务人员及部分在职职工、退休职工，走进12333电话咨询中心，就劳动保障咨询服务工作召开座谈会，听取与会人员对12333咨询服务工作的建议和意见。