8月7日下午，市劳动保障局党组书记、局长刁仁昌同志带领相关处室负责人到白下区劳动保障局检查指导本系统文明城市创建工作。在该区曹长玺副区长、劳动保障局徐梅局长的陪同下，刁局长一行检查了区人力资源市场、大光路街道劳动保障所、蓝旗社区等基层劳动保障服务平台的窗口文明服务和文明城市创建情况。当看到该区人力资源市场大厅秩序井然、工作人员服务文明热情、大厅电子大屏滚动播放创建文明城市宣传口号、街道和社区劳动保障平台悬挂创建文明城市标语横幅时，刁局长给予了充分的肯定，并指出：白下区劳动保障局创建文明城市工作氛围浓烈，并把成效体现在了窗口文明服务上，使市委、市政府争创全国文明城市的决策要求落到了基层劳动保障平台。他要求全市劳动保障系统都应积极行动起来，从本单位做起，从窗口文明服务抓起，以创建全国文明城市为契机，进一步提升劳动保障系统全体干部职工的文明素质，进一步提高劳动保障窗口文明服务的水平，进一步方便人民群众办事，让创建全国文明城市的过程，成为增强全系统人员综合素质的过程，成为服务对象得实惠的过程，成为激励劳动保障工作争先进位的过程。同时，刁局长还就服务对象反映强烈的就业证办理难的问题，以及企业退休人员进入社区社会化管理服务的情况等，同窗口经办人员和社区劳动保障协理员作了详细的了解和交谈。特别是看到蓝期社区劳动保障站热情服务进入社区的企业退休人员，开展了许多健康有益的活动，协理员将资料台帐整理得清楚完整，刁局长当场给予了表扬和鼓励，并要求该区的所有社区都要像她们学习，把企业退休人员社会化管理服务这项新的工作做周到。

市级机关争创全国文明城市动员部署会议后，市劳动保障局先后两次开会布置，逐层深入发动，明确具体要求。成立了以刁局长为组长的创建工作领导小组，切实加大领导力度，提高组织程度；认真学习争创全国文明城市宣传提纲，让每一个干部职工熟知创建内容和要求，并组织创建知识抽测，同时大力营造创建氛围，感染争做文明市民的自觉性；注重把创建的重点放在狠抓窗口文明服务上，研究制定了改进窗口服务的意见，加大窗口服务明查暗访的密度，还将借用暗访摄像机，每周两次对窗口服务进行暗访，对存在问题及时整改。目前，一个以文明城市创建为抓手，以窗口文明服务为行动的良好局面正在形成。（市劳动保障局机关党委）